Correspondencia
Mesa de contacto
Canal único
La correspondencia editorial se recibe en support@rentamesa.online. No hay teléfono, chat ni atención presencial. Renta Mesa no publica dirección física.
Horario de lectura
Los mensajes se revisan en días hábiles, de lunes a viernes, entre las 10:00 y las 18:00 (horario de Brasília, UTC−3). Fuera de ese intervalo, la respuesta puede demorar hasta el siguiente día hábil.
Qué incluir en el mensaje
- Asunto claro (corrección, fuente, privacidad, reembolso u otro).
- URL de la página a la que se refiere el pedido, si aplica.
- Cita breve del pasaje discutido y, en correcciones, la fuente que respalda el ajuste.
- Idioma preferido de respuesta (español o portugués).
Pedidos frecuentes
- Correcciones factuales
- Se priorizan cuando aportan fuente verificable. Ver también Método.
- Privacidad y derechos sobre datos
- Se atienden según lo descrito en Privacidad.
- Reembolsos
- Si existiera compra aplicable, el procedimiento está en Reembolsos (plazo de 30 días).
Qué no hace esta mesa
- No ofrece consulta personalizada sobre ingreso, empleo o plataformas.
- No evalúa casos individuales ni emite recomendaciones a medida.
- No publica ni solicita testimonios o reseñas de resultado.
- No sustituye servicios de emergencia; en crisis corresponde acudir a ayuda local.
Renta Mesa no presupone la situación de quien escribe. El correo sirve para asuntos editoriales y legales del sitio, no para orientación personal.